Bun venit la magazinul online SHOP4YOU.

Inainte de a face o comanda va rugam sa cititi cu atentie conditiile nostre mentionate mai jos. Accesarea site-ului si plasarea unei comenzi online semnifica acceptul dumneavostra in ceea ce priveste termenii si conditiile noastre. Pentru orice nelamurire priviind aceste conditii, va rugam sa ne contactati la urmatoarea adresa de e-mail: office@shop4you.ro

Dispozitii generale

Magazinul Online www.shop4you.ro este administrat de SC Gabri Creation Srl cu sediul in Negresti Oas, jud Satu Mare.

Datele societatii:

Adresa: Str Victoriei bl43, parter, Negresti Oas, jud Satu Mare

Nr. Inreg: J30/707/2015, CUI RO35115305

Cont:  RO39BTRLRONCRT0321342301

Tel: 0741 031 622, 0751 204 408

Conditii generale de folosire a site-ului

  1. Vizitarea,vizualizarea si folosirea site-ului implica aderarea utilizatorului / clientului la prezentele clauze
  2. Utilizatorul/ clientul este singurul responsabil pentru toate activitatiile care decurg din acesta activitate folosind acest site, inclusiv pentru daunele materiale sau de orice natura produse site-ului.
  3. Daca utilizatorul/ clientul nu accepta si/sau nu este de acord cu conditiile noastre acesta renunta din oficiu la accesul la serviciul/serviciile oferte de noi si la primirea buletinelor informative fara nicio garatie ulterioara din partea nostra. Prin urmare vom sterge toate datele acestuia din baza sa de date fara ca vreo parte sa poata pretinde daune sau interese.
  4. In orice moment ne putem modifica termenii si conditiile de folosire a acestui site iar acestea vor deveni valabile in momentul in care le vom face publice pe acest site si nu vor avea caracter retroactiv.
  5. Ne rezervam dreptul de a face o modificare sau de a intrerupe, partial sau in totalitate, temporar sau permanent ,serviciile oferite prin intemediul acestui site, cu sau fara o notificare.
  6. Nu suntem respunzatori fata de utilizatori/ clienti in cazul in care exista o intrerupere, o suspendare sau o modificare a serviciilor propuse prin intermediul acestui site.
  7. Utilizatorul/ clientul este de acord cu forma de comunicare ( telefonic sau e-mail) folosit de noi odata ce a inregistrat o camada pe site-ul nostru.
  8. Pentru motive justificate, ne rezervam dreptul de a modifica cantitatea bunurilor comandate care vor fi comunicate cumparatorului telefonic sau prin e-mail si vom returna suma achitata.

Politica de vanzare online

  1. Pentru a efectua o comanda este permis accesul oricarei persoane.
  2. Pentru motive justificate, ne rezervam dreptul de a restrictiona accesul utilizatorului/ clientului la efectuarea unei comenzi in functie de comportamentul acestuia fata de noi, precum si in situatiile in care acesta foloseste un limbaj neadecvat sau ne produce un prejudiciu de imagine.
  3. Utilizatorul/ clientul este responsabil pentru pastrarea confidentialitatii asupra parolei asociate contului sau.
  4. Comunicarea cu noi se poate efectua prin adresele mentionate la sectiunea contact din site.

Produse prezentate si preturi

  1. Pozele de pe site au titlu de prezentare si pot exista diferente de culoare intre produsele comandate si cele de pe site. Toate informatiile folosite pentru descrierea produselor nu reprezinta o obligatie contractuala din partea noastra.
  2. Produsele de pe situl shop4you sunt produse noi si vor fi insotite de o factura fiscala conform legislatiei in vigoare.
  3. Preturile afisate pe site includ T.V.A. iar pretul total afisat pe factura cuprinde pretul produsului si taxele de curierat. Acesta poate fi modificat in cazul in care taxele de curierat se modifica sau daca e vorba despre o localitate care nu se afla in zona de acoperire a retelei de curierat. Utilizatorul/ clientul va fi contactat pentru orice modificare de pret.
  4. Ne rezervam dreptul de a modifica tarifele produselor disponibile pe site fara a anunta utilizatorul/ clientul. In cazul in care comanda a fost deja efectuata, pretul produselor nu poate fi modificat decat daca ambele parti sunt de acord.
  5. Pretul de achizitie al produselor si cel al produselor promotionale este cel din momentul plasarii comenzii, in limita stocului disponibil.

Comanda

  1. Utilizatorul/ clientul poate efectua o comanda pe situl nostru urmand pasii urmatori: el trebuie sa adauge in cosul de cumparaturi produsul dorit selectand marimea dorita, apoi poate finaliza comanda completand datele sale de contact si pe urma efectuand plata prin modalitatiile indicate.
  2. Produsul adaugat in cosul de cumparaturi este disponibil pentru achizitie doar daca exista stoc disponibil pentru acesta.
  3. Produsul adaugat in cos nu indica automat inregistrarea comenzii si nici rezervarea produsului daca nu s-a finalizat comanda.
  4. Odata cu finalizarea comenzii utilizatorul/ clientul este de acord ca toate datele oferite de acesta sunt corecte si complete la data plasarii comenzii.
  5. Odata cu finalizarea comenzii utilizatorul/ clientul este de acord ca sa-l contactam pentru confirmarea comenzii.
  6. Daca datele furnizate de catre utilizator/ client nu sunt complete sau corecte, putem sa anulam comanda acestuia fara nici o obligatie a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poate pretinta celeilalte daune-interese
  7. Programul preluarii comenzilor este de luni pana vineri intre orele 9.00- 17.00 iar livrarea va fi efectuata de catre curier de luni pana vineri intre orele 9.00- 17.00.
  8. In cazul in care intampinati o problema legata de comanda sau amanunte legate de alte situatii ne puteti contacta la adresa de e-mail office@shop4you.ro sau la numerele de telefon 0741 031 622/ 0751 204 408, de luni pana vineri intre orele 9.00- 17.00

Plata produselor

  1. Magazinul online www.shop4you.ro foloseste metoda de plata la livrare prin sistem ramburs.
  2. Achitarea in numerar a contravalorii comenzii se face direct la firma de curierat care efectueaza livrarea coletului

Livrarea produselor

  1. Livrarea produselor se va efectua in maxim 5 zile lucratoare de la plasarea comenzii, prin intermediul societatii de curierat FAN CURIER oriunde pe teritoriul Romaniei.
  2. Ne rezervam dreptul de a contacta utilizatorul/clientul pentru confirmarea comenzii inainte de livrarea acesteia.
  3. Costurile de livrare prin curier este de 25 RON si poate fi modificata daca localitatea nu se afla in zona de acoperire a retelei de curierat. Costul de curierat este gratuit daca comanda depaseste suma de 350 RON.
  4. In cazul in care cumparatorul nu este gasit la adresa mentionata, in intervalul stabilit de comun acord, atunci curierul va reveni inca o data dupa contactarea acestuia. Daca nici la cea de-a doua incercare de livrare clientul nu este disponibil atunci comanda va fi anulata si coletul va fi returnat la sediul shop4you.
  5. Receptia produselor de catre client reprezinta acceptul acestuia ca produsul/ produsele a/ au ajuns in stare perfecta. Factura constituie dovada incheierii contractului de vanzare-cumparare.
  6. Comenziile primite dupa ora 15.00, acestea vor fi procesate in ziua urmatoare iar pentru cele effectuate sambata dupa ora 12.00 vor fi procesate in urmatoarea saptamana, luni.
  7. Este posibila o intarziere sau o anulare a livrarii produselor camandate daca acestea nu pot fi efectuate din cauza incendiilor, inundatiilor, epidemiilor, razboie sau alte impedimente de forta majora.

Garantii

  1. Toate produsele de pe site au un certificate de garantie de 30 de zile de la primirea produsului.
  2. Pentru a putea beneficia de garantie, clientul trebuie sa respecte instructiunile si recomandarile cuprinse in certificatul de garantie.
  3. In cazul in care nu se respecta instructiuniile de pe certificate, nu vom raspunde pentru defectiunile aparute ulterior.
  4. Pentru a beneficia de garantie produsul trebuie sa fie trimis catre sediul shop4you, in ambalajul original, cu toate accesoriile, certificatul de garantie, o copie de pe factura si motivul reclamatiei.
  5. In cazul in care exista o problema legata de serviciul de curierat, va rugam sa ne cantactati prin e-mail
  6. In ceea ce priveste solutionarea reclamatiei putem sa decidem urmatoarele: inlocuierea produsului sau returnarea banilor.

Returnarea produselor

  1. In cazul in care cumparatorul doreste sa returneze produsul primit acesta trebuie sa completeze formularul de retur. Acesta poate fi descarcat aici. Acest formular trebuie sa fie introdus in interiorul coletului impreuna cu produsele returnate, factura acestora si chitanta de la curier ( copie sau original).
  2. Orice retur trebuie notificat pe adresa noastra de e-mail office@shop4you.ro
  3. Produsele returnate pot fi schimbate cu un alt produs si dupa caz veti achita sau vom restitui diferenta in cazul in care pretul produselor difera. De asemenea clientul poate sa aleaga returnarea banilor.
  4. Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care le-ati primit ( fara murdarie, fara urme de purtare sau lovire), in cutia originala si cu certificatul de garantie, in caz contrar nu vom accepta returnarea banilor, schimbarea sau inlocuirea acestora.
  5. Returnarea produselor se va face printr-o firma de curierat iar costurile returului vor fi suportate de catre client.
  6. In cazul in care doriti sa schimbati marimea sau culoarea produsului comandat trebuie sa efectuati aceleasi etape ca si pentru returul unui produs. Costurile de transport trimiterii produsului de catre client la noi si de catre noi inspre client sunt suportate de catre client.
  7. Adresa de returnare a produselor este: SC GABRI CREATION SRL, Str Vicoriei bl43, parter, Negresti Oas, jud Satu Mare.

Politica de confidentialitate

  1. SHOP4YOU asigura si garanteaza confidentialitatea si securitatea datelor personale primite prin sistemul sau informatic.
  2. SHOP4YOU respecta proceduri stricte de securitate in ceea ce priveste pierderea sau deteriorarea datelor dumneavostra personale. Ele fiind protejate de catre tehnologia SSL ( Secure Stocket Layer) de la LET S ENCRYPT. Aceasta tehnologie este o metoda standart in industrie care ajuta la criptarea datelor personale si a datelor de pe cardurile de credit, pentru ca acestea sa fie transferate in siguranta pe internet.
  3. Datele dumneavoastra personale, adica numele dumneavoastra, datele de contact, informatiile despre accesul dumneavoastra pe site-ul nostru, vor fi folosite doar de catre SHOP4YOU pentru confirmarea comenzii, emiterea facturii, livrarea produselor, anuntarea promotiilor, in cazul unui schimb de produs, pentru analize de marketing si statistica, etc
  4. Va vom informa ,de fiecare data, care este scopul utilizarii datelor dumneavostra personale si bineinteles vi le punem la dispozitie ori de cate ori doriti.
  5. Utilizatorii/ clientii pot solicita stergerea datelor personale din baza de date pe e-mail-ul office@shop4you.ro
  6. In momentul in care utilizatorii/ clientii plaseaza o camanda acestia ne furnizeaza urmatoarele informatii: numele si prenumele, adresa de e-mail, adresa de livrare a comenzii, numarul de telefon. Aceste date vor fi utilizate DOAR pentru emiterea facturii si pentru livrarea comenzii de catre  firma de curierat FAN CURIER
  7. Singurele date care vor fi transmise firmei de curierat sunt: numele si prenumele, adresa de livrare si numarul de telefon.
  8. Suntem obligati sa nu difuzam informatiile clientului altor terti.
  9. Certificam faptul ca vom respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu character personal si libera circulatie a acestor date
  10. Vom respecta drepturile conferite de Legea nr. 365/2002 privind comertul electronic, precum si a Ordonantei nr. 130/2000,O.U.G. 34/2014 cu modificarile aduse prin L 157/2015, privind protectia clientilor la incheierea si executarea contractelor la distanta cu modificarile ulterioare.
  11. Nu suntem responsabili pentru neglijenta utilizatorului priviind confidentialitatea si securitatea contului si parolei sale.
  12. Pentru a respecta cerintele legale, este posibil sa transmitem datele dumneavoastra personale catre organele de aplicare a legii si catre autoritatile guvernamentale.
  13. In cazul in care ne sunteti client durata datelor dumneavoastra personale de pe documentele justificative financiar-contabil este de 10 ani. Termenul de pastrare este prevazut de lege, acesta fiind de 10 ani de la data incheierii exerciciului financiar in cursul caruia au fost intocminte.
  14. In cazul in care politica nostra de confidentialitate se va schimba sau daca vor aparea modificari acestea va vor fi comunicare printr-un e-mail sau printr-o notificare pe situl nostru

 

0
Coșul Tău
You can`t add more product in compare